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on se relève
Tous les coups durs

Commerce touché par une tempête

Vitrine ou enseigne arrachée, toit abîmé, inondation, coupure de courant qui fait perdre les produits frais : une tempête touche les commerces de bien des façons.

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Crises liées

Les premiers réflexes

  1. Restez prudent tant que la vigilance dure

    Suivez les consignes de Météo-France et des autorités. N’intervenez pas sur un toit ou une enseigne pendant le vent.

    Vigilance Météo-France

  2. Photographiez tout avant de ranger

    Façade, intérieur, stock, matériel : des photos et des vidéos sous plusieurs angles. Gardez les objets abîmés si c’est possible, l’expert de l’assurance peut vouloir les voir.

  3. Coupure de courant : gardez des preuves

    Notez l’heure de la coupure et du retour du courant, les températures des frigos, et listez les produits perdus avant de les jeter.

  4. Prévenez votre assureur au plus vite

    Les contrats prévoient un délai court, souvent 5 jours ouvrés (2 jours ouvrés pour un vol). Déclarez même si vous n’avez pas encore tous les justificatifs, et gardez toutes les factures.

  5. Renseignez-vous sur les aides

    Votre CCI, votre chambre de métiers et votre expert-comptable peuvent vous orienter. Répondez à quatre questions pour voir les aides qui vous concernent.

    Trouver mes aides

  6. Ne restez pas seul

    Déclarez votre commerce sur On se relève : dites ce dont vous avez besoin, notre équipe vérifie votre fiche, puis les gens du coin vous proposent leur aide. C’est gratuit, sans commission.

    Déclarer mon commerce

Vous voulez aider

  • Prêter un groupe électrogène, une chambre froide ou un frigo pour sauver le stock.
  • Donner des bras pour ranger, bâcher, nettoyer après le passage de la tempête.
  • Couvreur, vitrier, électricien : proposez quelques heures.
  • Faire ses courses chez eux dans les jours qui suivent.

Sur On se relève, l’entraide va dans tous les sens : de commerçant à commerçant, de particulier à particulier, de particulier à commerçant. Gratuit, sans commission, sans pub.

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Ces conseils sont généraux et ne remplacent pas ceux de votre assureur, de votre avocat ou de votre expert-comptable.