Commerce cambriolé
Porte forcée, caisse vidée, stock ou matériel volés : après un cambriolage, il faut aller vite, sans effacer les traces.
Les premiers réflexes
Ne touchez à rien, appelez le 17
Les traces peuvent servir à l’enquête. Attendez la police avant de ranger.
Photographiez tout avant de ranger
Façade, intérieur, stock, matériel : des photos et des vidéos sous plusieurs angles. Gardez les objets abîmés si c’est possible, l’expert de l’assurance peut vouloir les voir.
Portez plainte
Le récépissé vous sera demandé par votre assureur.
Porter plainte, sur service-public.frPrévenez votre assureur sous 2 jours ouvrés
C’est le délai habituel pour un vol. Joignez la liste de ce qui a été volé, avec factures ou relevés.
Faites sécuriser le local
Serrure, porte, rideau : demandez un devis écrit avant l’intervention. Si des moyens de paiement ou des clés ont été volés, faites opposition et changez les serrures.
Renseignez-vous sur les aides
Votre CCI, votre chambre de métiers et votre expert-comptable peuvent vous orienter. Répondez à quatre questions pour voir les aides qui vous concernent.
Trouver mes aidesNe restez pas seul
Déclarez votre commerce sur On se relève : dites ce dont vous avez besoin, notre équipe vérifie votre fiche, puis les gens du coin vous proposent leur aide. C’est gratuit, sans commission.
Déclarer mon commerce
Vous voulez aider
- Serrurier, menuisier, installateur d’alarme : un coup de main de pro rassure énormément.
- Prêter du matériel le temps du remboursement.
- Revenir en client : c’est souvent ce qui aide le plus.
Sur On se relève, l’entraide va dans tous les sens : de commerçant à commerçant, de particulier à particulier, de particulier à commerçant. Gratuit, sans commission, sans pub.
Proposer mon aideCes conseils sont généraux et ne remplacent pas ceux de votre assureur, de votre avocat ou de votre expert-comptable.